Kun lähiverkko kaipaa uudistusta – näin toteutettiin verkkoinfran päivitys organisaation neljään eri toimipisteeseen

Monelle yritykselle tuttu tilanne: verkkoyhteydet pätkivät, langaton verkko toimii eri tiloissa eri nopeuksilla ja juurisyiden paikantaminen vie paljon aikaa.

Lähiverkon infran kartoitus, dokumentointi ja uudistus on mahdollista toteuttaa vaivattomasti palveluna. Tässä blogitekstissä käymme läpi projektin, joka antaa osviittaa, mitä vaiheita oman toimiston lähiverkon uudistusprojekti voi esimerkiksi sisältää.

Asiakkaan lähtötilanne: lähiverkon modernisointi neljässä eri paikassa

Asiakkaamme oli päättänyt vaihtaa tietoliikennetoimittajaa. Kyseessä ei kuitenkaan ollut pelkkä palveluntarjoajan vaihto vaan koko verkkoinfrastruktuurin haltuunotto ja modernisointi. Tehtävänämme oli korvata vanhat verkkolaitteet uusilla ja samalla varmistaa, että toiminta jatkuisi katkeamattomana kaikissa neljässä toimipisteessä – joista yksi oli täysin uusi.

Aloitimme projektin perusteellisella alkukartoituksella. Järjestimme ensin aloituspalaverin, jossa kävimme läpi asiakkaan tarpeet ja odotukset. Tämän jälkeen suuntasimme jokaiseen neljään toimipisteeseen paikan päälle.

Kartoituskäynneillä dokumentoimme huolellisesti

• miten nykyinen verkko oli rakennettu
• missä laitteet sijaitsivat
• millaisia haasteita henkilökunta oli kohdannut lähiverkon kanssa.

Yritysten lähiverkoissa esiintyvät ongelmat voivat näyttäytyä käyttäjille esimerkiksi epävakaana yhteytenä: verkko saattaa toimia hetken moitteettomasti mutta alkaa yhtäkkiä pätkiä.

Turhauttava sykli kiusaa päivittäistä työskentelyä. Se voi ilmetä yksittäisessä toimipisteessä tai useammassa sijainnissa yhtä aikaa, mikä vaikeuttaa vian rajaamista. Juurisyy näihin ongelmiin ei aina löydy helposti, ja siksi asiantuntijat lähtevät usein paikan päälle selvittämään tilannetta tarkemmin.

Sama ongelma oli kyseessä myös esimerkkitapauksemme yhdessä toimipisteessä. Verkko-ongelman taustalta paljastui rakennuksen sisäisessä kaapeloinnissa piilevä vika: yksi verkkolaite sai kyllä käyttövirran kaapeloinnin kautta, mutta itse data ei kuitenkaan liikkunut samaa reittiä pitkin, mikä aiheutti yhteysongelmia.

Järjestelmällinen toteutus minimoi häiriöt

Kun tilannekuva oli selvä, suunnittelimme jokaiseen toimipisteeseen sopivan ratkaisun. Erityistä huomiota kiinnitimme langattoman verkon suunnitteluun.

Käytimme Ekahau-simulaatio-ohjelmistoa mallintaaksemme, miten WiFi-verkko toimisi optimaalisesti kussakin tilassa. Näin pystyimme ennakoimaan mahdolliset katvealueet ja sijoittamaan tukiasemat kattamaan tilat mahdollisimman hyvin.

Itse vaihtotyö eteni suunnitellusti:

1. Esivalmistelut: Konfiguroimme kaikki laitteet valmiiksi toimistollamme.
2. Aikataulutus: Sovimme tarkat ajankohdat kunkin toimipisteen ”yliheitolle” eli IT-infran haltuunotolle.
3. Tiedotus: Informoimme henkilökuntaa tulevista lyhyistä verkkokatkoksista.
4. Asennus: Vaihdoimme laitteet toimipiste kerrallaan.
5. Testaus: Varmistimme jokaisen verkon toimivuuden paikan päällä.
6. Opastus: Koulutimme henkilökunnan uuden järjestelmän käyttöön.

Jokaisessa toimipisteessä toteutettiin vastaavanlainen asennuskokonaisuus, jossa käyttöön otettiin ylläpitämämme kytkin, palomuuri ja muutama langattoman verkon tukiasema. Suurimmassa osassa kohteista uudet laitteet voitiin asentaa suoraan vanhojen tilalle ilman suurempia muutoksia.

Verkko-ongelmat poistuivat käytännössä kokonaan, ja henkilökunta sai käyttöönsä modernin, luotettavan järjestelmän. Samalla syntyi kattava dokumentaatio koko verkkoinfrastruktuurista, mikä helpottaa huomattavasti mahdollisia tulevia muutoksia tai vikatilanteiden selvittämistä.

Toimipisteeseen, jossa kaapelointi aiheutti haasteita, teimme asiakkaalle konkreettisen parannusehdotuksen, jossa talon verkkokaapeloinnin ja rasioinnin parannuksella voitaisiin kohentaa koko langattoman verkon kuuluvuutta.

Milloin lähiverkkoinfran uudistamista kannattaa harkita?

Tässä pitkän kokemuksen tuomia selkeitä merkkejä siitä, milloin yrityksen on aika päivittää verkkoinfraansa:

1. Verkon epäluotettavuus: Yhteyden toistuva pätkiminen tai muuten arvaamattomasti toimiva verkko rasittaa arkea ja rutiineja.
2. Dokumentaation puute: Kun ei ole täysin selvillä, miten verkko on rakennettu tai missä laitteet sijaitsevat, mahdollisen vikatilanteen selvittämiseen kuluu herkästi kauan aikaa.
3. Vanhentuneet laitteet: Laitteiden elinkaaren päättyessä myös valmistajan tuki loppuu, mikä on tietoturvariskin lisäksi este toiminnan kehittämiselle.
4. Ylläpidon puute: Jos laitteita ei päivitetä säännöllisesti tai kukaan ei vastaa niiden ylläpidosta, ongelmat saattavat helposti kasaantua.

Kuinka paljon projektin toteutus riippuu yrityksen koosta?

Lähiverkkoinfran rakentaminen noudattaa pääosin samanlaista kaavaa riippumatta yrityksen tai organisaation koosta. Tärkein tekijä on skaalautuvuus: verkon täytyy pystyä kasvamaan yrityksen mukana ilman, että suorituskyky kärsii. Tämä perusperiaate pätee sekä pieniin että suuriin toimijoihin – suunnittelun täytyy aina huomioida sekä nykyinen käyttö että tulevat tarpeet.

Haasteet liittyvät kuitenkin usein kapasiteetin hallintaan, ja tässä organisaation koolla on selkeä merkitys.

• Suuremmissa organisaatioissa, joissa verkkoon on jopa kytketty kymmeniä tuhansia laitteita, mietitään hyvin tarkasti, miten verkko kestää samanaikaista kuormitusta, kuten esimerkiksi päivityssyklejä tai kasvavaa dataliikennettä. Tällaisissa tilanteissa infrastruktuurin täytyy olla paitsi tehokas myös joustava, ja suunnittelu vaatii tiivistä yhteistyötä asiakkaan kanssa.

• Pienemmissä yrityksissä, joissa yhdellä toimipisteellä saattaa olla vain yksi kytkin ja viisi tukiasemaa, tilanne on suoraviivaisempi. Verkko toimii usein lähes itsekseen asennuksen jälkeen, eikä kapasiteetti tavallisesti kasva merkittävästi ajan mittaan. Tästä huolimatta on tärkeää huolehtia siitä, että vikatilanteisiin voidaan reagoida nopeasti ja että laitteet pysyvät ajan tasalla päivitysten osalta.

Esitelty lähiverkkoprojekti osoitti, että oikea-aikainen investointi verkkoinfran uudistamiseen maksaa itsensä nopeasti takaisin – parempana tuottavuutena, vähempinä häiriöinä ja ennen kaikkea henkilökunnan tyytyväisyytenä toimiviin työvälineisiin.